Volo cancellato a mezz’ora dal decollo, 9 ragazzi italiani bloccati per una notte a Roma

Volo cancellato a mezz’ora dal decollo, 9 ragazzi italiani bloccati per una notte a Roma. Il caso è emerso con un volo Ryanair, che non ha fornito alcuna spiegazione sulla cancellazione all’ultimo momento. Nove ragazzi, tra cui due minorenni, sono rimasti bloccati in aeroporto dopo che il volo Fr8472 Praga-Roma Fiumicino è stato annullato. I genitori chiedono chiarezza su perché l’aereo non è decollato e perché non c’è stata una riprogrammazione in tempi brevi. La situazione ha creato un’attesa inaccettabile, soprattutto per i genitori dei ragazzi, che non volevano lasciare i propri figli all’estero per ulteriori giorni. Sono stati costretti a comprare nuovi biglietti per un volo che sarebbe partito il mattino seguente alle 4, spendendo 300 euro a persona. Nessuna spiegazione da Ryanair, nessuna assistenza e nessuna possibilità di rientrare nell’immediato. La vicenda è destinata a non chiudersi qui.

La gestione del volo e le richieste dei genitori

Il volo Ryanair, che doveva partire poco dopo le 20, è stato cancellato trenta minuti prima del decollo. Tra i passeggeri c’era un gruppo di 9 ragazzi, tra cui due minorenni. La madre di uno di loro, Catia Benni, ha sottolineato all’Ansa che la soluzione di riprotezione proposta da Ryanair prevedeva il rientro soltanto il 13 o addirittura il 14 settembre, quindi tre o quattro giorni dopo. Un’attesa inaccettabile, soprattutto per i genitori dei ragazzi, che non volevano lasciare i propri figli all’estero per ulteriori giorni. Sono stati costretti a comprare nuovi biglietti per un volo che sarebbe partito il mattino seguente alle 4, spendendo 300 euro a persona. Una soluzione tutt’altro che comoda ed economica, visto che i ragazzi hanno dormito in aeroporto, il volo era con scalo.

Assistenza e obblighi legali per le compagnie aeree

Secondo quanto denunciato dai genitori, Ryanair non ha fornito alcuna spiegazione sul perché il volo non fosse partito. «È particolarmente grave non soltanto la cancellazione comunicata con pochissimo preavviso, ma soprattutto la gestione dei passeggeri successiva alla cancellazione, considerando anche la presenza di minorenni» ribadisce Benni. I genitori chiedono ora chiarezza: perché l’aereo non è decollato e perché non c’è stata una riprogrammazione in tempi brevi. Inoltre, pretendono il rimborso integrale delle spese che hanno dovuto sostenere per comprare il volo Condor. Gli obblighi da rispettare per le compagnie aeree, secondo la legge, sono: assistenza immediata, scelta tra rimborso o volo alternativo, risarcimento pecuniario.

La segnalazione formale e le conseguenze

«Stiamo predisponendo una segnalazione formale alle autorità competenti per la tutela dei passeggeri ai sensi – conclude Benni – della normativa europea». La vicenda è destinata a non chiudersi qui. Come racconta il Messaggero, il volo successivo, infatti, sarebbe stato solo dopo tre o quattro giorni. La mancanza di comunicazione e di supporto ha creato un clima di frustrazione e preoccupazione tra i genitori e i ragazzi coinvolti. La situazione ha messo in luce le lacune nella gestione dei voli e la necessità di una maggiore trasparenza e assistenza da parte delle compagnie aeree. La denuncia dei genitori rappresenta un caso emblematico di come le cancellazioni improvvisate possano avere conseguenze significative per i passeggeri, specialmente per i minori.